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  • Nuevo modo para aumentar la conversión

    Posted in Funciones on jun. 30, 2022

    Agregamos un nuevo modo de chat hibrido, que puede aumentar la conversion del sitio. Combina el registro automatico (cuando el usuario comienza a interactuar con el acceso directo del widget de chat) y el registro simple. En este caso, tendran prioridad los datos del usuario registrado.

    Se necesitan tres pasos para habilitarlo:

    1. Deshabilitar registro

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    2. Habilitar la "funcion de soporte en linea"

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    3. Habilitar la "funcion de soporte en linea"

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    Tambien puede habilitar el bloque de busqueda de articulos en la configuracion avanzada:

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  • Modo "Solo soporte"

    Posted in Funciones on jun. 08, 2022

    Modo "Solo soporte"

    El modo "solo soporte" permite iniciar un diálogo con el servicio de soporte con un solo clic pero sin registrarse en el sitio y sin una lista de contactos de todo el sitio.

    Este modo se puede habilitar en la configuración del widget de esta manera:

    Para habilitar la "función de soporte en línea":

    Para agregar un agente de la mesa de ayuda:

    Para habilitar el registro automático

  • Medidas de rendimiento del complemento Imbachat WordPress

    Posted in WordPress on may. 18, 2022

    Performance measurements of the Imbachat WordPress plugin

  • La configuración del contestador automático

    Posted in Funciones on may. 17, 2022

    The answering machine settings

  • On-Premise install tutorial

    Posted in Documentación local on feb. 08, 2022

    How to install On-Premise ImbaChat version on your server. Tutorial.

  • Setting up roles through the Members plugin for monetization

    Posted in Blog, Documentation, Tutorials on ene. 25, 2022

    Cómo configurar roles de usuario a través del complemento Members

    La monetización del chat se puede implementar configurando el acceso al chat en función de los roles.

    Cómo configurarlo:

    1. Instale y active el complemento Members.

    2. Vaya a la configuración del complemento Members:

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    y, si es necesario, agregue nuevos roles para los usuarios:

    2

    1. Para todos los roles con los que funcionará el complemento, debe agregar los derechos que están disponibles para el rol

    2. Elija qué funciones permitirán usar estos usuarios

    1. Y luego actualice el rol.

    • imbachat_activation_role: active el rol en el ...

  • Función de Screensharing

    Posted in Funciones on nov. 23, 2021

    Función de Screensharing

    Hay una nueva característica nuevamente. La pantalla compartida. Ahora puede compartir su pantalla en el chat de video. Puede elegir una página de navegador en particular, una ventana en particular o la pantalla completa. Puede activar esta función haciendo clic en este botón en la interfaz de chat de video:

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  • Sketchboard

    Posted in Funciones on nov. 18, 2021

    Nueva función de dibujo

    ¿Has tenido un diálogo tan animado? explicando algo técnicamente difícil en el chat? No todo se puede describir con palabras. Para una visualización completa de lo que se quiere transmitir al interlocutor, el texto no es suficiente. Con la nueva función Tableros de dibujo, puede visualizar ideas y comunicarse de manera más eficaz.

    Este solo funciona en el tema de Facebook por ahora . Puede configurar este tema en la configuración del widget, en la sección Configuración de estilo.

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    Cómo se ve y funciona la función del tablero de dibujo

    Para abrir el Tablero de dibujo, h...

  • The Registration Error

    Posted in Troubleshooting on oct. 20, 2021

    Error de registro de usuario

    Si su widget no se carga, este error se puede mostrar en la consola:

    Registration at ImbaChat plugin is not allowed! You should enable it in your profile on imbachat.com

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    Para solucionar este error, debe habilitar el registro en el chat. Puede habilitar esto en el Panel de control.

    Después de eso, elija el método de registro en su sitio web.

  • How to make a chat in one column

    Posted in Funciones on jul. 22, 2021

    Do you want the chat to look like one column, without a contact list and authorization? In this article, we'll show you how to do it.