Кейсы клиентов по решению бизнес-проблем с ImbaChat
Мы создаем рынок услуг B2B, где, мы соединяем людей, которым нужна услуга, с теми, кто может ее предоставить. Заказчик и исполнитель договариваются о работе в чате. Мы, как администраторы, должны иметь возможность входить в чат для устранения неполадок и мониторинга прямыми сообщениями в чат, либо с автоматическими сообщений-уведомлений. Как настроить функцию такого “вмешательства” в чат для администратора?
Функцию вмешательства администратора в чат можно реализовать, используя функцию группового чата. Вам необходимо все чаты на вашем сайте создать как групповые чаты с помощью шорткода. Затем, в любой чат сможет зайти администратор сайта как третий участник чата.
У меня сайт знакомств и нужна такая конфигурация чата, чтобы доступ к чату был основан на гендере пользователя. Например, чтобы женщинам был открыт доступ во все чаты, а мужчинам нужно делать запрос. Как реализовать такую функцию?
Такую функцию можно реализовать с помощью специального API для настройки доступа к чату на основе ролей. Также, это API подойдет для разных случаев, например для маркетплейсов, где нужно ограничить доступ к чату покупателям или продавцам. Сам код API и инструкция по установке приложена в этой статье.
Я хотел бы виджет чата на своем чайте в одну колонку. Примерно как на картинке справа.
Мы подготовили функцию создания такого виджета. Для этого вам нужно вставить определенный HTML код на сайт. Взять код и прочитать про эту функцию вы можете в этой статье.
Конечно, вы можете прочитать обо всех способах, которыми ImbaChat может помочь повысить вовлеченность вашего веб-сайта или приложения, но почему бы не подписаться на бесплатную версию и не испытать ImbaChat на себе?
