Наверх

  • Новый режим для повышения конверсии

    Posted in Функции on июн 30, 2022

    Добавлен новый гибридный режим работы чата, который повысит конверсию сайта.

    Сочетает в себя авто регистрацию, если пользователь начинает взаимодействовать с ярлыком виджета чата и обычную регистрацию.

    При этом приоритетнее будут данные зарегистрированного пользователя. Для его включения нужно три шага :

    1. Отключить регистрацию

    1

    2. Включить "online support function":

    2

    3. Добавить оператора cлужбы поддержки:

    3

    Можно также включить в расширенных настройках блок поиска по статьям:

    4

  • Режим "только служба поддержки"

    Posted in Функции on июн 08, 2022

    Режим "только служба поддержки"

    Режим работы "только служба поддержки" позволяет начать диалог со службой поддержки в один клик без необходимости обязательной регистрации пользователя сайта и без списка контактов всего сайта.

    Включается режим в настройках виджета:

    Включить "online support function":

    Добавить оператора cлужбы поддержки:

    И включить автоматическую регистрацию

  • Измерения производительности плагина Imbachat WordPress

    Posted in WordPress on май 18, 2022

    Performance measurements of the Imbachat WordPress plugin

  • Настройки автоответчика

    Posted in Функции on май 17, 2022

    The answering machine settings

  • On-Premise install tutorial

    Posted in Документация On-Premise on фев 08, 2022

    How to install On-Premise ImbaChat version on your server. Tutorial.

  • Настройка ролей через плагин Members для монетизации

    Posted in Блог, Документация, Инструкции on янв 25, 2022

    Монетизацию чата можно реализовать с помощью настройки доступа к чату на основе ролей.

    Как это настроить:

    Установить и активировать плагин Members

    Перейти в настройки плагина Members

    1

    и добавить если необходимо новые роли пользователей

    2

    Ко всем ролям с которыми будет работать плагин нужно добавить права, которые доступны для роли перейти в раздел Roles

    выбрать права

    и обновить роль

    • imbachat_activation_role - активировать роль в плагине imbachat (обязательно выбрать)
    • imbachat_available_chat - сделать доступным чат
    • imbachat_send_message - Позволяет отправлять сообщения
    • imbachat_send_f...

  • Функция Screensharing

    Posted in Функции on ноя 23, 2021

    Функция Screensharing

    У ImbaChat снова новая функция. Это функция ScreenSharing! Теперь вы можете поделиться своим экраном в видеочате. Вы можете выбрать конкретную страницу браузера, конкретное окно или полный экран. Вы можете включить эту функцию, нажав эту кнопку в интерфейсе видеочата:

    2

    1

  • Доска для рисования

    Posted in Функции on ноя 18, 2021

    Новая функция Рисования

    Приходилось ли вам вести настолько оживленный диалог. ли объяснять в чате что-то технически сложное? Не все удается описать словами. Для полной визуализации того, что вы хотите донести до собеседника, текста бывает недостаточно. С помощью новой функции Доски для Рисования можно визуализировать идеи и более эффективно общатся.

    Эта пока работает только на Facebook теме. Вы можете утсановить эту тему в настройках виджета, в разделе Style Settings.

    1

    Как выглядит и работает функция доски для Рисования

    Для того, чтобы открыть Доску для рисования, нажмите на кнопку Paint Board...

  • The Registration Error

    Posted in Troubleshooting on окт 20, 2021

    Ошибка регистрации пользователей

    Если ваш виджет не загружается, эта ошибка может отображаться в консоли:

    Registration at ImbaChat plugin is not allowed! You should enable it in your profile on imbachat.com

    1

    Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо включить регистрацию в чате. Вы можете включить это в Личном кабинете.

    После этого выберите способ регистрации на своем сайте.

  • Как сделать виджет чата в одну колонку?

    Posted in Функции on июл 22, 2021

    Хотите, чтобы чат выглядел как одна колонка, без списка контактов и без необходимости авторизации? В этой статье мы расскажем, как это сделать.