Наверх

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО УСТАНОВКЕ И РАБОТЕ С ПЛАГИНОМ ЧАТА.

Если вы не нашли тут ответ на свой вопрос вы всегда можете задать его в Демо-чате в правом нижнем углу.

Вам нужно выбрать необходимую интеграцию ImbaChat плагина с CMS вашего сайта в разделе Интеграции. На странице интеграции будет представлен алгоритм действий по дальнейшей установке плагина. Если ваш сайт самописный или в списке нет необходимой интеграции, мы предоставим вам услугу бесплатной установки. Напишите нам на почту или в Telegramm.

Вам нужно выбрать необходимую интеграцию ImbaChat плагина с CMS вашего сайта в разделе Интеграции. На странице интеграции будет представлен алгоритм действий по дальнейшей установке плагина. Если ваш сайт самописный или в списке нет необходимой интеграции, мы предоставим вам услугу бесплатной установки. Напишите нам на почту или в Telegramm.

Для Saas версии особых требований нет. Если вы хотите установить весь бекенд чата на свои сервера, то вам нужна версия On-Premise, для работы чата на вашем сервере должно быть как минимум 4 Гб оперативной памяти.

Да, мы предоставляем. Пожалуйста, свяжитесь с нами через сервис онлайн поддержки в демо чате в нижнем правом углу страницы сайта.
Нам потребуется доступ к настройкам вашего сайта, так что сообщите нам пожалуйста на каком CMS написан сайт, а также FTP данные сайта.
Эта услуга сейчас бесплатна.

Если вам нужны специальные функции или индивидуальный дизайн виджета, свяжитесь с нами. Мы обсудим детали, и наша команда создаст ваш идеальный виджет чата.

Для создания чатов, групповых конференций вам нужно использовать шорткоды. Подробнее про шорткоды написано в этой статье.

Редактирование исходного кода плагино возможно только на Pro версии. При покупке лицензии этой версии вы приобретаете весь исходный код и можете распоряжаться им как захотите. Если у вас возникнут проблемы с плагином, наша компания готова помочь и оказать техническую поддержку.

На данный момент в плагине не предусмотрена такая функция. Только авторизованные пользователи могут общаться между собой.

25000 сообщений - это то количество, которое будет хранится у нас на сервере все то время, пока работает виджет. Если количество сообщений превышает указанное число, старые сообщения начинают затираться.

Технически наш сервер не может послать запрос на локальные сервера. Как обходное решение, есть такая функция как Fakе Api, которая задается в настройках виджета (Тип интеграции - без интеграции бекенда). С этой функцией чат всегда будет отдавать положительный ответ о пользователях. Информация (имена, аватарки) будут генерироваться случайно. Эта функция нужна для тестовой отладки и для использования чата без интеграции.

Да, вы можете монетизировать чат на своем сайте. Если у вас есть навыки PHP, вы можете самостоятельно настроить монетизацию, используя API из этой статьи. Монетизация в данном случае будет устроена по принципу доступа на основе ролей.

Здравствуйте, попробуйте включить загрузку JQuery на нашем сайте в настройках чата виджета и повторите попытку.

ImbaChat работает по принципу Freemium. Основные функции, такие как групповые и приватные текстовые чаты, бесплатны без ограничений. Вы можете узнать больше о ценах на ImbaChat здесь.

ImbaChat - это размещенный облачный сервис видео и текстового чата. Не требует установки какого-либо дополнительного оборудования или программного обеспечения. Просто настройте плагин в соответствии со своими предпочтениями, и все будет готово к работе через несколько минут.

Да, любой желающий может участвовать в партнерской программе ImbaChat и зарабатывать деньги в Интернете. Тут вы можете ознакомиться с этой программой.

Браузерам требуется безопасное соединение (HTTPS) для доступа к микрофону и камере устройства. При локальном тестировании localhost является URL-адресом из белого списка, но после развертывания в производственной среде вам потребуется безопасное соединение для правильной работы плагина.

Да, вы можете поменять все фразы интерфейса чата в Личном кабинете в настройках виджета в разделе "Кастомизация языка"

Здравствуйте, да, это возможно. Вы можете общаться со своими клиентами в онлайн-чате поддержки.

Можно отдавать информацию о ролях админа в данные о пользователях. Тогда не потребуется создавать аккаунты администраторов в Личном кабинете, а просто можно будет авторизоваться в панели управления как администратор, который есть у вас в системе.