Часто задаваемые вопросы по установке и работе с плагином чата.

Если вы не нашли тут ответ на свой вопрос вы всегда можете задать его в разделе Help

Вам нужно выбрать необходимую интеграцию ImbaChat плагина с CMS вашего сайта в разделе Интеграции. На странице интеграции будет представлен алгоритм действий по дальнейшей установке плагина. Если ваш сайт самописный или в списке нет необходимой интеграции, мы предоставим вам услугу бесплатной установки. Напишите нам на почту или в Telegramm.

Чат на Saas версии подключается как виджет и не нагружает сервер. Вся нагрузка и обработка данных происходит на наших серверах, они могут выдержать достаточно большую нагрузку, поэтому вы можете не беспокоится насчет нагрузки.

Для Saas версии особых требований нет. Если вы хотите установить весь бекенд чата на свои сервера, то вам нужна версия ImbaChat Pro, для работы чата на вашем сервере должно быть как минимум 2 Гб оперативной памяти.

На разработку и налаживание плагина ушло более полугода. Была выполнена объемная и трудоемкая работа по обеспечению стабильного функционирования всех систем. Выбрав ImbaChat, вы сэкономите деньги и время, ведь на полную разработку такого сервиса с нуля будет потрачено как минимум несколько месяцев работы.

Редактирование исходного кода плагино возможно только на Pro версии. При покупке лицензии этой версии вы приобретаете весь исходный код и можете распоряжаться им как захотите. Если у вас возникнут проблемы с плагином, наша компания готова помочь и оказать техническую поддержку.

На данный момент в плагине не предусмотрена такая функция. Только авторизованные пользователи могут общаться между собой.

25000 сообщений - это то количество, которое будет хранится у нас на сервере все то время, пока работает виджет. Если количество сообщений превышает указанное число, старые сообщения начинают затираться.

Технически наш сервер не может послать запрос на локальные сервера. Как обходное решение, есть такая функция как Fakе Api, которая задается в настройках виджета (Тип интеграции - без интеграции бекенда). С этой функцией чат всегда будет отдавать положительный ответ о пользователях. Информация (имена, аватарки) будут генерироваться случайно. Эта функция нужна для тестовой отладки и для использования чата без интеграции.