Устранение неполадок

При установке чата могу возникнуть некоторые проблемы, из-за чего чат может работать некорректно на сайте либо не отображаться совсем. Вот некоторые проблемы и способы их устранения:

1. Конфликт JQuery

JQuery - это набор функций JavaScript, фокусирующийся на взаимодействии JavaScript и HTML. Их наличие на сайте необходимо для работы чата. Функции JQuery устанавливаются вместе с чатом по умолчанию. Если на сайте уже установлен Qquery, то может возникнуть конфликт, из-за чего плагин чата не будет работать. Чтобы решить эту проблему, отключите JQuery.

1

2. Не отображается список пользователей в чате

Для того, чтобы ваши пользователи появились в чате, вам нужно зайти в настройки виджета в пункт "Chat settings" и включить "Uploading users list to the chat" и вы можете поставить ограничение на количество прогружаемых пользователей. Будут прогружаться первые пользователи из базы данных пользователей. Если пользователь не попал в список, то он не будет найден через поиск в чате. Можно загрузить любое количество пользователей, но нужно учитывать что при большом количестве (более 1000) чат будет работать медленнее.

2